Egyszerű és gyors elállás
A PoPhone-nál a vásárlástól számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Töltsd ki az alábbi elállási űrlapot, mi pedig saját költségünkön futárt küldünk a készülékért.
Hogyan működik?
Töltsd ki az elállási űrlapot
Add meg a visszaküldeni kívánt készülék adatait:
- IMEI-szám (amennyiben a készülék bekapcsol)
- feloldó jelkód
- az elállás oka vagy a hiba leírása
Az űrlapon egyszerre több készüléket is megadhatsz.
Futárt küldünk a készülékért
Az űrlap beküldése után saját költségünkön futárt rendelünk a megadott címre. A futár várhatóan 1–3 munkanapon belül érkezik.
Ellenőrizzük a terméket
A készülék beérkezése után ellenőrizzük annak állapotát, tartozékait és a visszaküldés feltételeinek teljesülését.
Visszatérítjük az összeget
Az ellenőrzést követően a visszatérítendő összeget a megadott bankszámlára utaljuk, legfeljebb 14 napon belül.
Fontos tudnivalók
Meghibásodás miatti elállás
Amennyiben a termék meghibásodott, és az elállás feltételei teljesülnek, visszatérítjük:
- a készülék vételárát,
- az eredeti szállítási díjat,
- a visszaküldött kiegészítők árát.
Kérjük, a rendeléshez tartozó minden terméket és tartozékot adj át a futárnak.
Indoklás nélküli elállás
Amennyiben a készülék nem hibás, csak meggondoltad magad, a készülék vételárát visszatérítjük.
A kiegészítők árát kizárólag akkor tudjuk visszatéríteni, ha azok bontatlanok, sértetlenek, használatlanok és nem kerültek felhelyezésre.
Az elállás feltételei
A készüléket a vásárláskori állapotában, minden tartozékával együtt add át.
Az elállási kérelmet nem tudjuk teljes egészében elfogadni, illetve értékcsökkenést számíthatunk fel, ha a készülék:
- összetört vagy megsérült
- beázott vagy folyadékkár érte
- nem rendeltetésszerűen volt használva
- külső szervizben javították/szétszerelték
- állapota eltér a vásárláskori állapottól
A visszaküldés előtt kérjük tegyed meg a következőket:
Az adatok mentése és törlése a visszaküldő felelőssége.
Kérdésed van?
Keress minket bizalommal ügyfélszolgálati időben!
Elállási űrlap
Adja meg a készülék adatait
Szállítási adatok
Banki adatok
Válassz szállítási módot
Megbízható használt Apple készülékek, korrekt áron.
A PoPhone-nál minden eszközt gondosan ellenőrzünk, tesztelünk, és garanciával adunk tovább – mert hisszük, hogy a használt is lehet megbízható. Vásárolj nyugodtan, tudva, hogy mögöttünk valódi csapat, valódi garancia és valódi támogatás áll.
© 2025 PoPhone. Minden jog fenntartva.